Privacidade e cookies

Controladora e contato

Pixel Brand Empreendimentos Digitais LTDA · CNPJ 48.952.536/0001-33.

Para assuntos de privacidade, fale pelo WhatsApp +55 41 99694-1664 ou pelo e-mail kuboolab.online@gmail.com.

Dados usados no site

Com a medição de campanhas ativa, podemos tratar UTMs,fbclid,fbp efbc, endereço IP, navegador, página visitada, origem da visita e interações como visualizações, cliques, abertura do checkout e contato pelo WhatsApp. A finalidade é medir campanhas, atribuir conversões e melhorar anúncios na Meta.

Com a medição ativa, uma cotação de frete concluída também pode gerar um evento de medição. O CEP informado é enviado à Meta com hash para ajudar na correspondência, inclusive nos próximos eventos desta página por até 30 minutos. Não solicitamos GPS nem deduzimos seu endereço a partir do IP. Quando você recusa a medição, o CEP é utilizado somente para a consulta de frete, sem esse envio à Meta.

A medição de campanhas da Meta é iniciada automaticamente nas páginas atuais da loja, respeitando recusas já registradas. Você pode desativá-la ou rever suas preferências pelo link de cookies desta página. O Microsoft Clarity continua dependendo do seu aceite. Recusar a medição não impede a navegação nem a compra.

Análise de navegação com Microsoft Clarity

Com seu aceite nas preferências de cookies, usamos o Microsoft Clarity para entender cliques, rolagem, mapas de calor e gravações de navegação. A finalidade é identificar dificuldades de uso e melhorar a página. O serviço pode tratar informações sobre a página visitada, navegador, dispositivo e interações.

Campos de entrada, como o CEP, são mascarados pelo Clarity. Não enviamos nome, e-mail, telefone ou dados de pagamento por identificadores personalizados. Esta instalação não acompanha o conteúdo do checkout externo da Bestfy.

A Microsoft processa os dados conforme sua Declaração de Privacidade. Você pode recusar ou rever sua escolha pelo link de preferências de cookies desta página.

Dados do pedido

Para orçamento, checkout, pagamento, frete e entrega, a Bestfy e os demais fornecedores envolvidos podem tratar nome, telefone, e-mail, endereço, produtos, valores e situação do pedido. Esse tratamento é necessário para preparar ou executar a compra. Dados completos do cartão não passam pelo backend de rastreamento da Kuboo.

Com a medição de campanhas ativa, dados de contato e endereço usados para correspondência de eventos são normalizados e enviados à Meta com hash. Hash é uma medida de proteção, mas não transforma esses dados automaticamente em informações anônimas.

Avaliações de clientes

Quando você envia uma avaliação, podemos tratar o nome de exibição informado, o modelo selecionado, nota, texto e fotos. Também produzimos identificadores técnicos a partir dos dados da conexão, como um hash do endereço IP, para limitar abusos e proteger o formulário. Esses identificadores não são exibidos na página de vendas.

Nada é publicado automaticamente. A Kuboo analisa o conteúdo e, se o aprovar, publica somente o nome de exibição, a nota, o texto e as fotos selecionadas. Ao enviar o material, você autoriza essa exibição no site e pode solicitar correção ou remoção pelos canais informados nesta política. Não envie documentos, etiquetas ou outros dados pessoais nas fotos.

Envios pendentes ou rejeitados e suas fotos são eliminados após até 90 dias. Registros técnicos usados para limitar abusos são mantidos somente pelo período operacional necessário. Avaliações aprovadas permanecem publicadas enquanto forem úteis e autorizadas, salvo pedido de remoção ou obrigação legal de conservação.

Fornecedores e transferências

Conforme a etapa utilizada, os dados podem ser processados pela Hostinger (hospedagem), Meta (medição e anúncios), Microsoft Clarity (análise de navegação), Bestfy (loja e checkout), provedores de pagamento integrados à plataforma, Melhor Envio e transportadoras (cotação e entrega). Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil conforme seus próprios termos e mecanismos de proteção.

Cookies e retenção

A preferência de cookies pode permanecer por até 180 dias. Dados de sessão e eventos de medição mantidos pela Kuboo são eliminados após até 180 dias; comprovantes técnicos de webhook e falhas de envio, após até 90 dias; e registros mínimos de pedido, após até 730 dias, salvo obrigação legal que justifique prazo diferente. Payloads que precisam aguardar envio são armazenados de forma criptografada. Os dados do Clarity seguem os prazos e configurações próprios desse fornecedor.

Suas escolhas e direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, oposição, exclusão quando aplicável ou revogação do consentimento. Para isso, fale com a Kuboo no WhatsApp +55 41 99694-1664 ou escreva para kuboolab.online@gmail.com.